Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. Bij elk product geven we de verwachte levertijd aan. Je ontvangt een Track & Trace zodra je bestelling onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking retour gestuurd worden. Neem contact met ons op voor de retourinstructies.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking retour gestuurd worden. Neem contact met ons op voor de retourinstructies.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal.
Is een robotmaaier geschikt voor mijn tuin?
In de meeste gevallen wel! Er zijn modellen voor kleine stadstuinen tot grote, complexe tuinen met hellingen. Let vooral op de maximale gazonoppervlakte en hellingscapaciteit van de maaier. We helpen je graag met advies.
Maait een robotmaaier ook in de regen?
Veel robotmaaiers kunnen tegen een buitje, maar voor een optimaal resultaat raden we aan om bij zware regenval het maaien uit te stellen. Sommige modellen hebben een regensensor en stoppen automatisch.
Hoe vaak moet ik de messen vervangen?
Gemiddeld elke 1 tot 3 maanden, afhankelijk van hoe vaak er gemaaid wordt en de ondergrond. Botte messen zorgen voor een rafelig snijresultaat en kunnen je gazon beschadigen.
Wat gebeurt er met het gemaaide gras?
Het gras wordt heel fijn versnipperd en blijft liggen op het gazon als mulch. Dit voedt het gras en vermindert de noodzaak voor kunstmest. Geen opvangbakken of opruimen meer nodig!
Zit er garantie op de robotmaaiers?
Ja, op de meeste robotmaaiers zit 2 jaar fabrieksgarantie. Sommige merken bieden zelfs 3 jaar of meer. De garantie dekt fabricagefouten, niet normale slijtage of schade door verkeerd gebruik.
Hoe veilig is een robotmaaier voor kinderen en huisdieren?
Robotmaaiers zijn ontworpen met veiligheid in het achterhoofd. Ze stoppen automatisch wanneer ze worden opgetild of gekanteld, en de messen stoppen direct met draaien. De meeste modellen hebben bovendien sensoren die obstakels (zoals kinderen of huisdieren) detecteren en ontwijken.
Kan ik mijn robotmaaier laten installeren door jullie?
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Stuur ons een e-mail met je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en eventueel foto's of een video. Wij helpen je zo snel mogelijk met een oplossing of garantieafhandeling.